Política de Frete

1. Tempo de Preparo

   • Todos os pedidos são processados e preparados para envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O despacho ocorre apenas em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

2. Prazos de Entrega

   • Os prazos de entrega são calculados com base no CEP fornecido e nas dimensões e peso dos produtos. O prazo estimado aparecerá durante o checkout e pode variar conforme a opção de frete escolhida.

3. Impacto da Forma de Pagamento

   • O método de pagamento pode afetar o prazo de recebimento. A emissão e processamento do pedido só começam após a confirmação do pagamento. Opções que demoram mais, como boletos, podem atrasar a entrega.

4. Opções de Frete

   • Oferecemos várias opções de frete para atender suas necessidades. Durante o checkout, escolha a opção que melhor se adapta ao seu prazo e custo.

5. Rastreamento de Pedidos

   • Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega em tempo real.

6. Problemas com a Entrega

   • Se ocorrerem problemas como atrasos ou danos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail. Estamos prontos para ajudar!

7. Regras de Frete Grátis

   • Valor Mínimo de Compra: O frete grátis é aplicado em pedidos acima de R$ 500,00.
   • Áreas Elegíveis: O frete grátis é válido apenas para entregas em determinadas regiões. Consulte nossa lista de áreas elegíveis durante o checkout.
   • Promoções Especiais: O frete grátis pode ser oferecido em promoções específicas. Verifique as condições durante as campanhas.
   • Métodos de Frete: O frete grátis está disponível apenas para determinadas opções de frete. Você será informado sobre as opções durante o processo de checkout.

8. Alterações na Política de Frete

   • A Satyr pode modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.